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MyMajorHome by architecht.
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Alfred de MMH



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Foire aux questions

Les questions les plus fréquemment posées.
MyMajorHome, c'est quoi ?


1ère régie participative de gardiennage et de conciergerie au service des propriétaires comme des locataires.

MyMajorHome c'est réinterpréter le concept de gardien d'immeuble et ainsi vous permettre de devenir le majordome de votre quartier, de participez à la vie de votre immeuble et ainsi de faire des économies.


Avant toute chose, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour que le problème soit réglé rapidement, utilisez le formulaire de signalement pour nous le signaler.

Mais avant de nous écrire, essayez les solutions suivantes :
- Vérifiez vote connexion internet. Redémarrer sa box internet est parfois suffisant !
- Assurez-vous d'utiliser la dernière version de notre application.
- Effacez votre historique de navigation, vos données, cookies et videz le cache si vous utilisez le site internet.
- Désactivez votre bloqueur de publicités ou votre VPN si vous en utilisez un.


Le problème que vous rencontrez est toujours là ? Écrivez-nous en nous fournissant le plus de détails possible. Ajoutez des captures d'écran et recopiez le message d'erreur si vous le pouvez.


L'un des piliers de la communauté MyMajorHome est la confiance. Ainsi, chaque membre est invité à ajouter une photo, écrire une bio et laisser des avis afin de vous aider à mieux les connaître avant même de cohabiter avec eux.

Mon locataire est-t-il sérieux ? Est-ce que ce propriétaire est bienveillant ? Les avis laissés aux membres de la communauté peuvent répondre à ces questions avant même que vous les rencontriez.

De notre côté nous nous chargeons de vérifier les e-mails et numéros de téléphone.


Si vous estimez qu'un membre n'utilise pas le site ou l'application MyMajorHome comme il le devrait, vous pouvez le signaler depuis notre formulaire de signalement.

Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez signaler ce membre et donnez-nous autant de détails que possible. Notre équipe fera tout pour vous aider et prendra les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Si vous avez vécu une mauvaise expérience avec un membre pendant une location, vous pouvez également l'exprimer dans l'avis que vous laisserez sur lui afin de partager votre expérience avec le reste de la communauté.

Sachez que vous pouvez également nous contacter directement pour nous faire part de tout problème lié à un autre membre.


Vous avez une idée pour améliorer MyMajorHome ? Bien sûr que ça nous intéresse !

Toutes les idées sont bonnes alors n'hésitez pas. Nous lisons avec grand intérêt toutes vos suggestions et tous vos retours. Qui sait, vous pourriez être à l'origine d'une toute nouvelle option !









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