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Comment ça marche ?
Jade est locataire dans l'appartement de Marc qui est le propriétaire.
L'immeuble est gérée par Julie la gestionnaire et Gilbert est un entrepreneur actif au sein de la communauté MMH.


Etape n°1

Avertir

L'ampoule de l'immeuble est grillée !
En quelques clics, Jade déclare l'incident à Julie.

Etape n°2

Notifier

Sur son tableau de bord, Julie valide l'incident et en informe Marc à l'aide d'une simple notification.

Etape n°3

Décider

Marc ou Julie éditent un appel d'offre afin de trouver un entrepreneur à proximité comme Gilbert.

Etape n°4

Plannifier

Gilbert, répond à l'offre et intervient en moins de 24 heures.

Etape n°5

Valider

L'ampoule remplacée, Jade valide la fin des travaux en prenant une photo par exemple.

Etape n°6

Noter

Jade à la possibilité de noter Gilbert afin de créer une communauté de confiance.

Résultats

Satisfaction

Julie a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Gilbert a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.




Nous n'avons pas atteint énormément d'objectifs...
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25 % de l'objectif