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L'immeuble est géré par Emma la gestionnaire et Albert est l'entrepreneur qui intervient comme d'habitude dans l'immeuble.
Sur son tableau de bord, Emma valide l'incident et en informe Marc à l'aide d'une simple notification.
Lundi 4 Mars 2019 - 8h34
Marc ou Emma décident de faire appel à l'ascensoriste de l'immeuble. Albert, est l'entrepreneur qui doit réparer l'ascenseur. Un ordre d'intervention lui est transmis afin qu'il intervienne dans le cadre du contrat de maintenance de l'ascenseur.
Mardi 5 Mars 2019 - 14h15
Albert intervient afin de réparer l'ascenseur, Marc ou Emma assure l'accès à l'immeuble.
Mardi 5 Mars 2019 - 7h04
L'ascenseur fonctionne, Jade valide la fin des travaux en confirmant la bonne exécution des travaux.
Mardi 5 Mars 2019 - 8h37
Jade à la possibilité de noter Albert afin de créer une communauté de confiance.
Mardi 5 Mars 2019 - 8h39
Marc et/ou Emma peuvent à tout moment consulter l'historique des travaux engagés notamment par Albert.
Mardi 5 Mars 2019 - 8h40
Emma a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Albert a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.
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Comment ça marche ?
ÉTAT DES LIEUX
L'ascenseur est en panne !
Jade est locataire dans l'appartement de Marc qui est le propriétaire.L'immeuble est géré par Emma la gestionnaire et Albert est l'entrepreneur qui intervient comme d'habitude dans l'immeuble.
NOTIFIER
Sur son tableau de bord, Emma valide l'incident et en informe Marc à l'aide d'une simple notification.
ORDONER
Marc ou Emma décident de faire appel à l'ascensoriste de l'immeuble. Albert, est l'entrepreneur qui doit réparer l'ascenseur. Un ordre d'intervention lui est transmis afin qu'il intervienne dans le cadre du contrat de maintenance de l'ascenseur.
INTERVENIR
Albert intervient afin de réparer l'ascenseur, Marc ou Emma assure l'accès à l'immeuble.
VALIDER
L'ascenseur fonctionne, Jade valide la fin des travaux en confirmant la bonne exécution des travaux.
NOTER
Jade à la possibilité de noter Albert afin de créer une communauté de confiance.
ARCHIVER
Marc et/ou Emma peuvent à tout moment consulter l'historique des travaux engagés notamment par Albert.
BILAN
Emma a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Albert a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.
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