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Comment ça marche ?


État des lieux

Mon cumulus ne fonctionne plus !


Jade est locataire dans l'appartement de Marc qui est le propriétaire.
L'immeuble est gérée par Julie la gestionnaire et Gilbert est l'entrepreneur qui intervient comme d'habitude dans l'immeuble.

Etape n°1

DÉCLARER

Jade n'a plus d'eau chaude, son cummulus ne fonctionne plus ! En quelques clics, Jade déclare l'incident à Julie.

Etape n°2

NOTIFIER

Sur son tableau de bord, Julie valide l'incident et informe Marc des dépenses à venir.

Etape n°3

DÉCIDER

Julie édite un appel d'offre afin de trouver un professionnel comme Gilbert qui réalisera un devis directement transmis à Marc et Julie.

Etape n°4

CHOISIR

Marc ou Julie choisi et valide un des devis. Gilbert, est retenu pour répondre à l'offre.

Etape n°5

PLANNIFIER

Gilbert, plannifit directement son intervention avec Jade.

Etape n°6

VALIDER

L'ampoule remplacée, Jade valide la fin des travaux en vérifiant que le cumulus fonctionne.

Etape n°7

NOTER

Jade à la possibilité de noter Gilbert afin de créer une communauté de confiance.

Résultats

BILAN

Julie a supervisé l'ensemble du processus pour gagner en efficacité et en temps.
Jade s’est senti écouté et son problème est réglé dans les plus brefs délais.
Gilbert a pu planifier efficacement son intervention et réaliser des économies.
Enfin Marc a pu suivre l'incident dans son ensemble et être tenu informé tout au long des différentes étapes.




Comment participer ?
#MyMajorHome #MMH #Locataire